FEMA interliga unidades

FEMA interliga unidades

FEMAA FEMA é uma instituição que está a 65 anos contribuindo para o desenvolvimento da educação em Santa Rosa. Atua educação infantil, ensino fundamental, médio, técnico, tecnólogo, superior e pós graduação.

Além de cunho educacional, a FEMA conta também com a rádio FEMA Educativa, que está no ar 24 horas por dia. Tem como propósito gerar, socializar e aplicar conhecimentos, para ser referencial positivo na educação, na cultura e na informação, contribuindo com o desenvolvimento, a cidadania e a qualificação de pessoas.

A Lettel implantou 3 sistemas Alcatel-Lucent Omni PCX Office, interligados via fibra ótica, centralizando e unificando a comunicação, proporcionando a eliminação dos custos nas ligações entre as unidades. O sistema já está habilitado e apto para operar com o link digital que será disponibilizado pela operadora em breve.

Padrão Homem - Depoimento
Vitor Hugo de Souza
Setor de Tecnologia da Informação / FEMA

Parceria entre Lettel e FEMA na área de Voz e de Dados

A principal razão de escolhermos a Lettel foi a experiência de campo. Estudamos vários concorrentes e as melhores aplicações foram as implantadas pela Lettel. O que mais prezamos no atendimento da Lettel é a rapidez e o comprometimento com o seu cliente. Tínhamos a necessidade de melhorar a comunicação da FEMA e a Lettel foi a melhor parceira para a implementação da melhoria, devido ao seu bom atendimento e preocupação em bem servir aos seus clientes, estamos felizes em poder contar com a tecnologia e conhecimento que a Lettel nos disponibiliza.

Intecnial ganha com Callback

Intecnial ganha com Callback

IntecnialA Intecnial é uma empresa que desenvolve projeto, fabricação e instalação de bens de equipamentos, máquinas, sistema e processos à plantas industriais completas em regime turn key desenvolvendo soluções customizadas, de classe mundial para setores de Agronegócio, Energia e Logística. É uma empresa que acredita que a sinergia que gera resultados, sempre comprometida com o sucesso de seus clientes.

Está constantemente inovando seu trabalho através de facilidades que proporcionem o melhor atendimento aos seus consumidores e, pensando nisso implantou a solução do Convert UC, a plataforma customizada pela Lettel e que atende mais de 250 representantes e colaboradores que usam o celular em todo o país com custo zero. A facilidade do Callback ainda pode liberar linhas fixas locais diretamente no celular.

Alexandre Somenzi
Alexandre Somenzi

Intecnial usa Callback do Convert

O que nos faz optar pela Lettel é a agilidade nas respostas e soluções, a tecnologia, inovação e redução de custos. A empresa está sempre comprometida em atender com soluções inovadoras, onde os requisitos de qualidade estão presentes.

Plasbil com tecnologia IP

Plasbil com tecnologia IP

Plasbil Utiliza o Convert UCCom a maior e mais moderna planta industrial da América Latina no setor de forros, acabamentos, portas sanfonadas e rodapés em PVC, a Plasbil desenvolve suas atividades dedicada à industrialização do PVC para construção civil. A empresa está situada no município de Tapejara, no Rio Grande do Sul.
Essa potência não poderia deixar de pensar em tecnologia, e para isso escolheu a Lettel, que forneceu um equipamento IP Unify (Siemens) HiPath 3800, que dá sustentação tanto a comunicação interna quanto externa para a empresa.

Além disso, a Plasbil implantou o Convert UC para adicionar diversas funcionalidades a sua comunicação. Com o Convert, a Plasbil utiliza Atendimento Automático (URA) inteligente, além de Assist, diversos tipos de Relatórios, Portabilidade  , Callback e envio de SMS pelo sistema.

Padrão Homem - Depoimento
Evanir Wolff
Supervisor Geral / Plasbil

Infraestrutura e Rapidez

O que nos faz optar pela Lettel é a qualidade nos produtos e infraestrutura de telefonia ofertada, a rapidez no atendimento das solicitações e a segurança e empenho da equipe de colaboradores.