Coopermil melhora atendimento

CoopermilA Coopermil, que é considerada uma das 20 maiores cooperativas agropecuárias do estado, nasceu no município de Tuparendi (RS) contando com 47 associados. Desde então a empresa só veio a crescer e hoje está espalhada por diversos municípios do estado. Atua no mercado de grãos, sementes, insumos, leite, rações, supermercados e postos de combustível.

Por ser uma cooperativa que está sempre almejando o crescimento e desenvolvimento geral de seus colaboradores e associados e a satisfação do seus clientes, optou por implantar em suas unidade uma solução da Lettel, utilizando um equipamento Alcatel Omni PCX Office com mais de 100 ramais e colocando um link E1 com 30 canais de atendimento que melhoraram as ligações de clientes e cooperados.

O Equipamento fornece a opção de auto-atendimento, que dá liberdade para o cliente ligar para cooperativa e digitar o setor que desejar. Existe também no menu de atendimento opção para o cooperado receber informações sobre preços de produtos e cotação da bolsa.

Padrão Homem - Depoimento
Irio Antonio Brun
Administrativo / Coopermil

Coopermil melhor o Atendimento

Escolhemos a Lettel pela fácil comunicação com os membros da empresa, agilidade na solução de problemas, confiança e parceria. Em nossa unidade foi implantada uma central com tecnologia de ponta, que nos proporcionou redução de despesas com telefonia, rapidez e diminuição das ligações perdidas.

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